loading...

Багаж и животные

Перевозка животных

Животные и птицы чаще всего перевозятся в ручной клади в салоне самолета. Для путешествия с питомцем необходимо заранее уведомить авиакомпанию: при бронировании, покупке билета или по телефону службы поддержки пассажиров.

Вес питомца с клеткой не должен превышать 8 кг. К перевозке на борту самолета принимаются:

  • кошки;
  • собаки;
  • попугаи;
  • канарейки.

Животные должны находиться в клетках или переносках. Размещение животных должно быть свободным и комфортным: у питомца должна быть возможность встать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов. Размер клетки не должен превышать параметров 45x35x25см.

Животные должно быть чистыми, не иметь неприятного запаха, быть приученными к клетке. Во время полета нельзя доставить животных из переноски или кормить.

Требования к клетке и переноске:

  • Переноска должна быть изготовлена из пластика, стекловолокна, металла, сварной сетки или дерева, плотного текстиля.
  • Дно клетки должно быть плотным, влагонепроницаемым и покрыто нетоксичным абсорбирующим материалом.
  • Должен быть бортик по периметру дна контейнера для исключения просыпания абсорбирующего материала.
  • Клетка с птицей должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью.

Регистрация пассажиров на рейс, перевозящих животных, производится только на стойках регистрации в аэропорту. Мы рекомендуем заранее приехать в аэропорт для оформления вашего питомца.

Во время взлета, посадки, а также прохождения зоны турбулентности клетка должна быть безопасно размещена под сиденьем кресла впереди или на месте по указанию бортпроводника.

Переноска не может размещаться у аварийных выходов, перекрывать пути эвакуации, мешать комфорту и обслуживанию других пассажиров

Документы необходимые для перевозки животных

На рейсах по России:

  • Ветеринарное свидетельство о вакцинации животного или ветеринарный паспорт.

На рейсах за пределы России

  • Международный ветеринарный сертификат, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля;
  • Справка о племенной ценности животного на вывоз;
  • Документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита.

Дополнительная информация

Пассажир несёт полную ответственность за животных, наличие и соответствие необходимых разрешений и справок.

Авиакомпания не несёт ответственность за телесные повреждения, потерю, болезнь или смерть животных.

В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животными.

При регистрации на рейс в перевозке животного будет отказано в случаях, если:

  • Перевозка животного предварительно не согласована или не подтверждена;
  • Отсутствуют документы, необходимые для регистрации животного на рейс;
  • Перевозка животного не оплачена;
  • Животное демонстрирует угрожающее или беспокойное поведение;
  • Существует угроза здоровью и безопасности других пассажиров;
  • Переноска/клетка не соответствует установленным требованиям.

Перевозка животных – платная услуга. Каждая авиакомпания устанавливает свою стоимость.

На рейсах а/к Pegasus Airlines допускается перевозка в клетке внутри салона домашних животных (кошка, собака), вес которых не превышает 8 кг.

С подробной информацией о правилах провоза домашних животных можно ознакомиться на сайте авиакомпании.

Добавить услугу можно после выписки авиабилетов через отдел регулярных рейсов. Стоимость услуги 80 евро.

Перевозка багажа

Багаж: 1 место 10 кг.

Ручная кладь: 1 место 5 кг.

По направлению Египет, Турция и Москва (Актау):

Багаж: 1 место до 15 кг.

Ручная кладь: 1 место до 5 кг.

Объединение норм провоза багажа производится только при совместной регистрации пассажиров.

Вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг (при условии объединения бесплатного багажа 15 кг).

*Для детей в возрасте до 2-х лет, следующих без предоставления места, норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место не более 10 кг.

Ручная кладь и вещи в салон

Габариты всех личных вещей не должны превышать 36x30x27 см.

Дополнительно и без доплаты:

  • ноутбук или планшет в мягком чехле
  • зонт-трость (но не пляжный зонт)

Приобретённые в аэропорту еда и товары должны свободно помещаться в калибратор вместе с остальными вещами.

На детей до 2 лет, которые путешествуют без отдельного места, нормы вещей в салон или ручной клади не распространяются. Если младенец летит на отдельном месте, для него действуют стандартные правила

Дети старше 2 лет путешествуют по стандартным правилам и могут провозить вещи в салоне или ручную кладь, соответствующую установленным габаритам 36х30х27 см.

Багаж

В сумме трёх измерений (длина + высота + ширина) должны составлять не более 203 см.

Стоимость и вес багажа формируется согласно установленным тарифам.

С более подробной информацией по перевозке можно ознакомиться на сайте авиакомпании.

Багаж: 10 кг габаритами не более 203 см по сумме измерений (и не более 100 см с одной стороны).

Ручная кладь: 5 кг габаритами 55*40*20 см (не более 115 см по сумме измерений).

Объединение возможно в рамках одной семьи (если фамилии разные, то необходимо предъявить документы подтверждающие родство) 2 человека могут взять 1 багаж до 20 кг, 3-4 человека – 1 багаж до 30 кг.

Возможно за доп.плату взять ещё одно багажное место или же доплатить за перевес (доплата в аэропорту):

Дополнительное место багажа до 10 кг
Extra piece of baggage up to 10 kg		 Туда
One way		 50 y.e. за место / per piece
Превышение веса зарегистрированного багажа от 10 кг до 32 кг
Exceed weight from 10 kg to 32 kg		 Туда
One way		 10 y.e. за кг / per kg

Авиакомпанией установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа (включая ручную кладь) одним пассажиром, как на внутренних, так и на международных чартерных рейсах.

1 единица ручной клади весом до 5 кг (для экономического класса) / 2 единицы ручной клади по 5 кг (для бизнес-класса) и суммой измерений не более 55х40х20 принимается в зарегистрированный багаж сверх установленной нормы багажа бесплатно.

Начиная с 01 октября 2020 года на всех направлениях а/к «AZUR air» переходит от весовой концепции перевозки багажа (weight concept) к концепции по количеству мест (piece concept).

Бесплатная норма провоза в экономическом классе составляет 1 место багажа до 10 кг. + ручная кладь до 5 кг.

Правила распространяются на даты бронирования c 9 сентября 2020 года.

  • Норма бесплатного провоза багажа: 10 кг. При этом количество единиц багажа – строго 1 чемодан/сумка весом до 10 кг.
  • Объединение багажа пассажиров возможно только в рамках норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Например, если вы летите вдвоем и бесплатная норма провоза багажа на каждого из вас составляет 10 кг, вы можете объединить багаж в одно багажное место (один чемодан на двоих) общим весом не более 20 кг. Обращаем ваше внимание, что вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг.
  • Норма провоза ручной клади: 5 кг.
  • Стоимость дополнительных мест багажа будет зависеть от дальности перелета и от выбранной весовой категории.
  • На стыковочных рейсах из регионов услуги увеличения и дополнительных мест багажа действуют на всех сегментах перелёта.
    Например: при бронировании услуги в личном кабинете на участок Ростов – Анталья, услуга автоматически распространяется на участок Тюмень – Ростов.
  • Услуга увеличения багажа и бронирование дополнительного места багажа по направлению Таиланд (Утапао, Пхукет) доступны для бронирования на ВС типа Боинг 767-300, на ВС типа Боинг 757-200 услуги доступны для бронирования до 31.10.2024.
  • С 14.02.2024 на рейсах HKT – VKO не доступна услуга увеличения багажа до 30 кг. Допустимый багаж для этих рейсов составляет 20 кг + 5 кг ручная кладь.

Добавление услуги увеличение нормы провоза багажа или дополнительных мест багажа возможно не позднее чем за 48 часов до начала тура.

* Подробнее в таблице ниже.

Норма провоза основного багажа

Вылеты из пункта назначения Перелет до 8 часов Перелет от 8 часов
Сайт туроператора На регистрации в аэропорту Сайт туроператора На регистрации в аэропорту
Норма провоза багажа 1 место до 10 кг. Free Free Free Free
Увеличение основного места багажа до 20 кг. 1 500 руб. 3 000 руб. 2 000 руб. 4 000 руб.
17 у.е 33 у.е 23 у.е 45 у.е
Увеличение основного места багажа до 30 кг. 2 000 руб. 4 000 руб. 3 000 руб. 5 000 руб.
23 у.е 45 у.е 33 у.е 55 у.е
Ручная кладь 5 кг. Free Free Free Free

* Цена в рублях указана для перелетов по России.

Возвраты в пункт назначения Перелет до 8 часов Перелет от 8 часов
Сайт туроператора На регистрации в аэропорту Сайт туроператора *На регистрации в аэропорту
Норма провоза багажа 1 место до 10 кг. Free Free Free Free
Увеличение основного места багажа до 20 кг. 1 500 руб. 3 000 руб. 2 000 руб. 4 000 руб.
17 у.е 33 у.е 23 у.е 45 у.е
Увеличение основного места багажа до 30 кг. 2 000 руб. 4 000 руб. 3 000 руб. 5 000 руб.
23 у.е 45 у.е 33 у.е 55 у.е
Ручная кладь 5 кг. Free Free Free Free

* Цена в рублях указана для перелетов по России.

Для В-757-200 максимальная норма провоза багажа до 20 кг (в/из Таиланда). Докупить дополнительный багаж нельзя ни на сайте АК, ни на стойке регистрации в аэропорту.

Для В-767-300 ограничения в приобретении доп. багажа на сайте АК и на стойке регистрации в аэропорту только по маршруту Пхукет – Внуково.

Дополнительное место багажа

Вылеты из пункта назначения Перелет до 8 часов Перелет от 8 часов
Сайт туроператора На регистрации в аэропорту Сайт туроператора На регистрации в аэропорту
1 место багажа до 10 кг. 1 000 руб. 2 000 руб. 1 500 руб. 3 000 руб.
17 у.е 20 у.е 23 у.е 30 у.е
1 место багажа до 20 кг. 1 500 руб. 3 000 руб. 2 000 руб. 4 000 руб.
23 у.е 30 у.е 33 у.е 40 у.е

* Цена в рублях указана для перелетов по России.

Возвраты в пункт назначения Перелет до 8 часов Перелет от 8 часов
Сайт туроператора На регистрации в аэропорту Сайт туроператора *На регистрации в аэропорту
1 место багажа до 10 кг. 1 000 руб. 2 000 руб. 1 500 руб. 3 000 руб.
17 у.е 20 у.е 23 у.е 30 у.е
1 место багажа до 20 кг. 1 500 руб. 3 000 руб. 2 000 руб. 4 000 руб.
23 у.е 30 у.е 33 у.е 40 у.е

* Цена в рублях указана для перелетов по России.

Добавление дополнительного места багажа на В-757-200 по направлению Таиланд – невозможно.

Для оформления дополнительного места багажа необходимо направить запрос через ФОС в отдел чартерных перевозок.

В аэропортах Туниса, Мале, Варадеро, Кайо-Коко, Канкуна, Доминиканы отсутствует касса по приему оплаты багажа. Пассажир может оплатить любую услугу на сайте авиакомпании посредством функции «Управление бронированием».

Для пассажиров, купивших дополнительные услуги на обратный рейс по направлениям Мале, Ла-Романа, Бодрум, Варадеро, Кайо-Коко, Каир, Шарм-эль-Шейх, Хургада, Дубай и Санья, просьба иметь при себе маршрутную квитанцию в распечатанном виде для подтверждения услуг.

Изменения нормы провоза багажа не распространяются на перелет бизнес-классом.

* Для детей в возрасте до 2-х лет, следующих без предоставления места, норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место не более 10 кг.

Информация о перевозке корзины фруктов из Таиланда:

С 27.11.2023 по вопросу перевозки пассажирами из Таиланда корзин с фруктами вступают следующие правила.

В случае, если пассажир намерен вывезти корзину с фруктами из Таиланда, возможно сделать это несколькими способами:

  1. На всех рейсах из Таиланда фруктовые корзины будут приниматься к перевозке исключительно в багаже. Взять корзину с фруктами вместо ручной клади в салон также нельзя.
  2. Пассажир может сдать корзину бесплатно в багаж ВС только в том случае, если корзина входит в бесплатную норму провоза багажа (поскольку норма бесплатного провоза багажа 10 кг, то будет это выглядеть таким образом – 5 кг багаж и 5 кг корзина с фруктами).
  3. Пассажир может оплатить в аэропорту или на сайте за сверхнормативный багаж (то есть у него чемодан 10 кг, что входит в норму бесплатного провоза багажа, а за корзину 5 кг он оплачивает сверхнорматив согласно тарифам и сдает корзину в багаж).
  4. С 14.02.2024 услуга по перевозке фруктовой корзины на рейсах HKT – VKO не доступна.

Информация о перевозке корзины фруктов из Шри-Ланки:

  1. На всех рейсах из Шри-Ланки фруктовые корзины будут приниматься к перевозке исключительно в багаже. Взять корзину с фруктами вместо ручной клади в салон также нельзя.
  2. Провоз фруктовой корзины – это отдельная услуга. Не входит в норму бесплатного провоза.
  3. Фруктовая корзина на пассажира не более 5 кг. Оплата – 20 евро. Пассажир может оплатить в аэропорту или на сайте за сверхнормативный багаж (то есть у него чемодан 10 кг, что входит в норму бесплатного провоза багажа, а за корзину 5 кг он оплачивает сверхнорматив согласно тарифам и сдает корзину в багаж).

Сверхнормативным багажом считается:

  • Вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным);
  • Вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг;
  • Курьерская корреспонденция и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
  • Животные и птицы, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров.

Информация о перевозке горнолыжного оборудования

Пассажирам разрешено провозить помимо основного места багажа, еще 2 места багажа для 1 пары ботинок и 1 место лыж или сноуборда.

Дополнительно к нормам провоза регистрируемого бесплатного багажа на рейсах авиакомпании AZUR air предоставляется одно дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для провоза лыжного снаряжения (ботинки) общим весом до 6 кг (размер игнорируется) и одно место лыжи общим весом не более 10 кг.

Одним комплектом лыжного оборудования считается:

  • Чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок плюс упакованная отдельно одна пара лыжных ботинок.
  • Чехол с одним сноубордом плюс упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда.

Авиакомпания обращает внимание на то, что дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозки лыжного оборудования не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы.

Не указывается в билете и предоставляется при регистрации на рейс.

Разрешенные предметы для провоза в ручной клади:

  • дамская сумочка или портфель;
  • папка для бумаг;
  • зонтик;
  • трость;
  • верхняя одежда;
  • печатные издания для чтения в полете;
  • детское питание для ребенка во время полета;
  • телефон сотовой связи;
  • фотоаппарат;
  • видеокамера;
  • портативный компьютер;
  • костюм в портпледе.

Примечание: при досмотре ручной клади в аэропорту отправления, пассажира могут попросить открыть сумку и произвести ручной досмотр её содержимого. Поэтому настоятельно не рекомендуем оборачивать ручную кладь в упаковочную ленту.

Правила перевозки фруктов из-за рубежа в РФ по направлениям Куба, Танзания, Доминикана:

Корзина с фруктами входит в бесплатную норму багажа, общий вес корзины не должен превышать 5 кг.

Перевозка осуществляется в багажном отделении.

Ограничений фитоконтроля на ввоз фруктов в РФ нет.

Разрешенные жидкости для провоза в ручной клади:

C 27 августа 2007 года в соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации № 104 от 25 июля 2007 г. введены меры по обеспечению авиационной безопасности в отношении провоза жидкостей в ручной клади.

Жидкости, разрешенные к перевозке в ручной клади по объему каждой упаковки должны составлять максимум 100 мл:

  • вода и другие напитки, супы, сиропы, варенье, мед;
  • парфюмерные изделия, включая духи, одеколоны, туалетную воду;
  • кремы, лосьоны, масла;
  • гели, включая гели для волос и душа;
  • густые пасты, включая зубную пасту;
  • аэрозоли;
  • содержание контейнеров, находящихся под давлением, включая пену для бритья;
  • другие пены и дезодоранты;
  • жидко-твердые смеси;
  • туши для ресниц и бровей;
  • любые иные вещества и субстанции подобной консистенции.

Все перечисленные выше жидкости должны:

  • по объему каждой упаковки составлять максимум 100 мл. Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично;
  • быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом пакете размером 18 х 20 см, совокупный объем жидкостей в пакете (по объему упаковок) должен составлять не более 1 литра.

Каждый пассажир может иметь в ручной клади только один пластиковый пакет.

Пластиковые пакеты Вы можете получить в аэропорту отправления непосредственно в зонах досмотра пассажиров.

Если Пассажиру необходимо взять с собой перечисленные выше жидкости в качестве ручной клади, настоятельно рекомендуем упаковать указанные жидкости в соответствующий пластиковый пакет или, по крайней мере, подготовить их для такой упаковки до прибытия в аэропорт отправления.

Пассажир может перевозить в ручной клади детское питание, медицинские препараты и диетическое питание. Сотрудники службы авиационной безопасности аэропорта могут попросить вас предъявить доказательство того, что они вам понадобятся в полете (например, медицинская справка или рецепт).

Вышеназванные жидкости, упакованные согласно правилам, а также детское и диетическое питание, медицинские препараты, должны быть в обязательном порядке предъявлены на секторах досмотра авиационной безопасности аэропорт, отдельно от прочих вещей.

Незарегистрированный багаж

Все другие жидкости, разрешенные к перевозке воздушным транспортом, но не соответствующие вышеуказанным требованиям, должны быть размещены в зарегистрированном багаже заблаговременно.

Приобретаемые в зоне беспошлинной торговли товары, содержащие жидкость, будут упакованы в пакеты и закрыты. Эти пакеты не могут быть вскрыты до прибытия в конечный пункт назначения.

Важная информация

Правила перевозки жидкостей распространяются только на ручную кладь.

Провоз снаряжения со встроенным аккумулятором запрещен.

Дополнительная информация на сайте AZUR air.

Багаж: 1 место до 20 кг.

Ручная кладь: 1 место до 7 кг.

Для детей от 0 до 2 лет, следующих без предоставления отдельного места, норма бесплатного провоза багажа: 1 место до 10 кг.

Норма провоза багажа: 23 кг (сдаваемый багаж) + 6 кг ручная кладь.

Багаж: 1 место до 10 кг.

Ручная кладь: 1 место до 10 кг, максимальные размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышают 40x30x20см.

Для детей от 0 до 2 лет норма бесплатного провоза багажа: 1 место до 10 кг. Детская коляска не входит в норму бесплатного провоза багажа и перевозится бесплатно.

Разрешается объединение двух бесплатных мест багажа (включенных в норму провоза багажа: 10 кг) с максимальной массой не более 20 кг.

На чартерных рейсах в эконом-классе предоставляется 1 место багажа до 10 кг (менее 203 см) и 1 место ручной клади до 10 кг (габариты: 40x30x20 см). В бизнес-классе – 1 место багажа до 30 кг (менее 203 см), 1 место ручной клади до 10 кг (габариты: 40x30x20 см).

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади распространяются на:

  • взрослых пассажиров;
  • детей от 2 до 12 лет;
  • детей до 2 лет с предоставлением места.

Для детей в возрасте до 2-х лет следующих без предоставления отдельного места разрешена бесплатная норма провоза на чартерных рейсах:

  • багажа – 1 место, весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см;
  • ручная кладь – не предоставляется.

Более подробную информацию вы можете найти на сайте авиаперевозчика.

Информируем, что на рейсах Шереметьево – Варадеро – Шереметьево, Шереметьево – Кайо-Коко – Шереметьево ограничена возможность продажи всех услуг доп. багажа и увеличения багажа до 20/30 кг.

Продажа сверхнормативного багажа запрещена на официальном сайте авиакомпании, на сайте туроператора, на агентском сайте (планшеты у представителей и отельных гидов).

Обращаем внимание на тот факт, что оформить услуги провоза сверхнормативного багажа нельзя будет и в аэропорту в процессе регистрации.

  • Разрешенная норма провоза багажа 10 кг + ручная кладь 10 кг (габариты 40х30х20 см).

Для детей в возрасте до 2-х лет, следующих без предоставления отдельного места, действуют следующие нормы провоза багажа и ручной клади:

  • Багаж – 1 место весом не более 10 кг и суммой трёх измерений не более 203 см, ручная кладь – не предоставляется.

Объединение норм провоза багажа производится только при совместной регистрации пассажиров.

Вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг (при условии объединения бесплатного багажа 10 кг).

Багаж: 1 место до 20 кг.

Ручная кладь: 1 место до 5 кг, размер до 115 см в сумме трех измерений 20*40*55 см.

Для детей от 0 до 2 лет норма бесплатного провоза багажа: 1 место до 10 кг. Детская коляска не входит в норму бесплатного провоза багажа и перевозится бесплатно.

Объединение норм провоза багажа производится только при совместной регистрации пассажиров. Вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг.

Багаж: 1 место до 20 кг размерами не более 158 см в сумме трех измерений.

Ручная кладь: 1 место до 5 кг и габариты до 40*30*20 см.

  • При регистрации и выходе на посадку осуществляется проверка размеров ручной клади через специальную рамку-калибратор.
  • Если ваши вещи не соответствуют размерам калибратора, их попросят сдать в багаж.
  • Если в ваш билет не включен провоз багажа, то его нужно будет оплатить. Подробнее на сайте перевозчика.

Для детей от 0 до 2 лет норма бесплатного провоза багажа: 1 место до 10 кг с общими габаритами до 158 см.

  • Бесплатно и дополнительно к багажу для детей до 12 лет можно провозить детские коляски, люльки и другие удерживающие устройства.
  • Эти предметы перевозятся в багаже. Если вы хотите использовать коляску до посадки на борт, необходимо предупредить об этом на стойке регистрации. В этом случае вы сможете сдать коляску перед посадкой в самолет и получить ее у трапа в аэропорту прилета.

Объединение багажа

Совместно путешествующим пассажирам авиакомпания предоставляет возможность объединения нормы бесплатного провоза багажа.

Объединение веса багажа допускается только при условии перевозки ОДНОГО места багажа.

Возможно объединение нормы багажа в именно в одно место до 30 кг для совместно путешествующих пассажиров с местом или для одного взрослого с одним младенцем без места.

Максимальный вес места объединенного багажа – не более 30 кг, габариты в сумме трех измерений не более 203 см.

При превышении максимально допустимого веса объединенного места багажа, он будет классифицироваться как тяжеловесный, и к оплате будет подлежать весь фактический вес места объединенного багажа.

Дополнительное место багажа

Добавление услуги дополнительных мест багажа возможно не позднее, чем за 72 часа до начала тура.

Услугу можно добавить в личном кабинете агента.

  • 1 место багажа до 10 кг и габариты до 158 см – 30 у.е.
  • 1 место багажа до 23 кг и габариты до 158 см – 45 у.е.
  • 1 место багажа до 32 кг и габариты до 158 см – 53 у.е.

*Цена комиссионная.

*Цена указана за человека в одну сторону.

Объединение дополнительного места с бесплатной нормой провоза багажа не допускается.

Услуга доступна по следующим направлениям:

  • Москва (Хамбантота)
  • Москва (Пхукет)
  • Москва (Анталья)
  • Екатеринбург (Анталья)
  • Новосибирск (Пхукет)
  • Новосибирск (Хамбантота)
  • Санкт-Петербург (Пхукет)
  • Уфа (Пхукет)
  • Екатеринбург (Пхукет)
  • Екатеринбург (Хамбантота)
  • Казань (Пхукет)
  • Казань (Хамбантота)

На рейсах Казань (Занзибар), Красноярск (Занзибар), Ростов (Занзибар):

  • Норма бесплатного провоза багажа: 10 кг. При этом количество единиц багажа – строго 1 чемодан/сумка весом до 10 кг.
  • Норма провоза ручной клади: 5 кг.
  • Объединение бесплатных норм провоза багажа пассажиров, следующих совместно (находящихся в одном бронировании) допускается, максимальный вес одного багажного места – 30 кг (при условии объединения бесплатного багажа 10 кг).

Не позднее, чем за 25 часов до начала тура возможно добавление услуги «увеличение нормы провоза багажа» до 20 кг по стоимости 23 у.е. за человека в одну сторону.

Бесплатная норма провоза багажа 10 кг, ручная кладь 8 кг (габариты 56х45х25 см).

С 01.05.2023 устанавливаются новые нормы ручной клади: 1 место до 8 кг, максимальные размеры не превышают 40х30х20 см.

Объединение бесплатных норм провоза багажа пассажиров, следующих совместно (находящихся в одном бронировании), допускается. Объединить багаж можно на стойке регистрации.

Объединение бесплатных норм провоза багажа для пассажиров, следующих совместно (находящихся в одном бронировании), но с разными фамилиями, также допускается, для этого необходимо иметь при себе и предъявить на стойке регистрации в аэропорту отельный ваучер, доказывающий, что пассажиры путешествуют вместе.

Максимальный вес 1 места багажа – 20 кг (при условии объединения бесплатного багажа 10 кг), максимальный размер 158 см в сумме трёх измерений.

За каждый кг перевеса взимается плата 15 USD/euro.

Оплата сверхнормативного багажа возможна:

  • на стойке регистрации в аэропорту перед вылетом
  • на сайте авиакомпании в разделе «управление заказом» – прием платежей на сайте авиакомпании возможен только картами платежных систем Visa и Mastercard (выпущенных зарубежными банками) или картами платежной системы UnionPay (любых стран)

При бронировании новой заявки или уже в имеющейся можно приобрести доп. багаж, либо увеличение норм багажа, а также увеличение норм ручной клади.

Услуга Тарифы на багаж при вылете из России Тарифы на багаж при вылете из Турции
Дополнительное место багажа 10 кг 35 евро 35 евро
Дополнительное место багажа 20 кг 50 евро 50 евро
Дополнительное место багажа 30 кг 75 евро 75 евро
Увеличение основного места багажа до 15 кг 30 евро 30 евро
Увеличение основного места багажа до 20 кг 55 евро 55 евро
Увеличение основного места багажа до 25 кг 80 евро 80 евро
Увеличение основного места багажа до 30 кг 105 евро 105 евро
Превышение габаритов ручной клади до 55х40х20 см до 10 кг 20 евро 20 евро

*Добавление услуги возможно не позднее чем за 41 час до вылета рейса из РФ.

Детские и инвалидные коляски принимаются к перевозке бесплатно.

Объединение бесплатных норм провоза багажа 10 кг и приобретённого дополнительного места багажа 10/20/30 кг невозможно.

Обращаем ваше внимание, что бронирование услуги «Дополнительное место багажа» и услуги «Увеличение основного места багажа» одновременно, на один рейс для одного человека - недопустимо! Доступно бронирование только одной из категорий.

Перевозка животных возможна. Максимальный вес 8 кг вместе с переноской, габариты не более 55 х 40 х 20 см. Стоимость 65 USD/euro.

*Для детей в возрасте до 2-х лет, следующих без предоставления места, входит только детская коляска, багаж и ручная кладь не предусмотрены.

  • Багаж: 1 место до 10 кг.
  • Ручная кладь: 1 место до 8 кг.

Объединение багажа пассажиров возможно только в рамках норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров.

Например:
  • Если вы летите вдвоем и бесплатная норма провоза багажа на каждого из вас составляет 10 кг, вы можете объединить багаж в одно багажное место (один чемодан на двоих) общим весом не более 20 кг.
  • Если вы летите втроем, вы можете объединить багаж в одно багажное место (один чемодан на троих) общим весом не более 30 кг.

Для детей в возрасте до 2-х лет, следующих без предоставления места, входит только детская коляска, багаж и ручная кладь не предусмотрены.

Предельный вес багажа, производимого без доплаты к стоимости билета:

Класс Вес
Бизнес-класс 30 кг
Экономкласс 20 кг
Ребенок до 2 лет 10 кг + 1 полностью разбирающаяся детская коляска. Размер составных частей не должен превышать 115 см.

Предельный вес ручной клади:

Класс Кол-во Макс. вес для каждого предмета Макс. размер для каждого предмета
Бизнес-класс 2 предмета 8 кг 55*40*23 см
Экономкласс 1 предмет 8 кг 55*40*23 см

Объединение бесплатных норм провоза багажа возможно только для рейсов: ТК211/212 ТК4001/4002, ТК1233/1234, ТК4030/4031.

По новым правила авиакомпании, в случае, если пассажир приобрел для инфанта отдельное место в самолёте, он так же обязан предоставить детское кресло, чтобы ребёнок мог быть пристёгнут ремнём безопасности.

Все разделы