Памятка туристу на Кубу

Для вашего удобства и надёжной оплаты услуг рекомендуем оформить депозитную карту Prepaid Card в пунктах обмена «Cadeca»:

• Карты номиналом в размере 1000, 500, 200, 100 и 50 USD могут быть приобретены за наличный расчет в евро или посредством безналичной оплаты банковской картой иностранного банка. Пункты обмена «Cadeca» расположены в отелях курортов и аэропортах.
• Стоимость Prepaid Card составляет 5 у.е. и учитывается в сумме депозита карты (например, если приобретена карта номиналом 50 USD, то на счету будет доступна сумма в размере 45 USD.).
• Карта не персонализирована и доступна третьим лицам для использования, срок действия карты – 2 года с момента активации. Остаток денежных средств может быть обналичен в обменном пункте «Cadeca» в аэропорту Кубы непосредственно перед вылетом. Проверить актуальный баланс карты и получить наличные средства в местной валюте (кубинский песо) можно в банкомате или через POS-систему в обменных пунктах «Cadeca».
• Карта может быть использована для покупок на территории отеля, за его пределами, в торговых центрах, пунктах проката автомобилей и приобретения экскурсий, либо других дополнительных услуг через отельных гидов Anex.
• В случае утери карты или, если клиент забыл PIN-код, необходимо обратиться в обменный пункт «Cadeca» с платежным документом, подтверждающим покупку Prepaid Card, после чего клиент получит новую карту с остатком денежных средств равнозначным старой карте и новый PIN-код.

Телефон горячей линии банка Кубы (BANDEC) для урегулирования спорных вопросов: +53 7-867-19-96.

Более подробная информация о валютных операциях на Кубе и работе пунктов обмена «Cadeca» представлена по ссылке.

C 17.10.2022 приобретение экскурсий и дополнительных услуг через отельных гидов Anex возможно за наличные евро.

Всем прибывающим гражданам предварительно необходимо заполнить электронную форму и получить QR-код. Анкета должна быть заполнена не позднее чем за 12 часов до вылета и не ранее чем за 48 часов.

С 01.01.2022 заполнение формы онлайн и получение QR-кода стали обязательным условием (с распечатанным документом больше нельзя). В аэропортах Кубы доступны 30 минут Wi-Fi с бесплатным доступом (необходимо ввести паспортные данные), чтобы с помощью сотрудников аэропорта пассажиры имели возможность внести изменения и/или недостающие данные в форму.

QR-код требуется для посадки на рейс при вылете из России на Кубу, это означает, что электронная форма должна быть заполнена на каждого пассажира строго до вылета, в том числе на детей старше 12 лет.

Пункт про необходимость предоставления данных о вакцинации и ПЦР-тестов на странице 4 электронной анкеты не является обязательным для заполнения. Если турист не вакцинирован, данный пункт можно пропустить, система позволит перейти к следующему пункту анкеты.

При пересечении границы дрон/квадрокоптер будет изъят и составлен официальный документ, на основании которого дрон/квадрокоптер будет отправлен в камеру хранения.

Туристы смогут забрать его только при обратном вылете, дополнительно оплатив 1% от заявленной стоимости дрона/квадрокоптера и 3,1 КУК за каждый день хранения.

На Кубу запрещен ввоз всех видов электронных сигарет и кальянов.

В аэропорту данные приборы будут конфискованы.

Инфанты (дети от 0 до 2-х лет) размещаются бесплатно, но учитываются как взрослые или дети. При максимальном размещении 4 человека в номере, размещение инфанта пятым невозможно.

Дополнительные кровати в отелях не предусмотрены. Размещение производится согласно оснащению номера.

Дополнительная кровать доступна только по запросу туристов на ресепшен отеля (при наличии и в зависимости от отеля).

Размещение с домашними животными в отелях Кубы не допускается.