Заселение в отель с мессенджером «Макс»: как это работает

С 1 марта 2026 года российские отели предлагают гостям возможность заселения без бумажных документов. Вместо паспорта граждане РФ могут подтвердить личность через цифровой профиль в мессенджере «Макс».

Новая опция позволяет ускорить процесс заселения и избежать ошибок при ручном внесении данных. Для регистрации на ресепшн достаточно предъявить QR-код в цифровом ID мессенджера. Информация о госте попадает в учетную запись отеля автоматически.

Услуга особенно актуальна в высокий сезон и снижает нагрузку на ресепшн при массовом заезде гостей. Туристам не требуется искать необходимые документы и сверять данные. Цифровое подтверждение личности позволяет сократить время ожидания в очереди и ускоряет сам процесс регистрации.

Создать Цифровой ID могут граждане РФ старше 18 лет, имеющие паспорт гражданина РФ и подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Сервис доступен на мобильных устройствах с iOS и Android. При необходимости в цифровой профиль можно внести данные о детях, благодаря чему заселение в отель с семьей происходит быстрее и проще.

Выбор подходящего способа подтверждения личности остается за гостем. Туристам по-прежнему доступна привычная услуга заселения в отель с помощью физических документов.

Услуга заселения через цифровой ID действует в большинстве отелей, доступных при бронировании от Anex. В настоящее время предоставлять новый сервис гостям обязаны объекты размещения с номерным фондом более 50 номеров. Для остальных опция станет обязательной с 1 сентября 2028 года.

Реклама. ООО «Анекс Туризм». Erid: 2VtzqxUmup2